Znaczna poprawa liczby awarii zasilania i czasu trwania przerw w dostawie prądu dzięki YEDAŞ

Kategoria: ENERGIA ELEKTRYCZNA , AGENDA ENERGETYCZNA - Data: 09 maja 2025

YEDAŞ poinformował o znaczącej poprawie liczby i czasu trwania przerw w dostawie prądu w prowincjach Samsun, Amasya, Çorum, Sinop i Ordu.

Kontynuując inwestycje i działania modernizacyjne mające na celu dostarczanie wysokiej jakości i zrównoważonej energii, YEDAŞ podejmuje wysiłki na rzecz zwiększenia zadowolenia klientów. Zgodnie z analizą danych o awariach za rok 2025, odnotowano znaczący spadek liczby awarii i czasu trwania przerw w dostawach prądu na obszarze obsługiwanym przez YEDAŞ. Stwierdzono, że dzięki ulepszeniom infrastruktury sieci dystrybucyjnej, rozbudowie systemów zdalnego monitorowania i sterowania, zwiększeniu okresowych działań konserwacyjnych i rozwojowi technologicznemu, średnia liczba przerw na użytkownika spadła o 12 procent w porównaniu z rokiem 2024 i o 64 procent w porównaniu z ostatnimi 5 latami , podczas gdy średni czas trwania przerwy na użytkownika spadł o 21 procent w porównaniu z rokiem 2024 i o 50 procent w porównaniu z ostatnimi 5 latami .

Poprawa liczby i czasu trwania awarii sprawia, że ​​klienci rzadziej doświadczają przerw w codziennym życiu, a jednocześnie przyczynia się do wzrostu jakości usług. Firma, która bierze pod uwagę wkład każdego usprawnienia w zadowolenie klienta, uważa wykonaną pracę nie tylko za sukces techniczny, ale także za konkretne odzwierciedlenie swojego podejścia do obsługi klienta. Inwestycje realizowane w tym zakresie mają na celu zwiększenie zadowolenia klientów oraz zapewnienie im wysokiej jakości i zrównoważonej energii.

W oświadczeniu YEDAŞ na ten temat stwierdzono, że „w nadchodzącym okresie będziemy nadal wzmacniać infrastrukturę energetyczną za pomocą aplikacji inteligentnej sieci, projektów digitalizacji i działań konserwacyjno-naprawczych. Dzięki podejściu do usług, które koncentruje się na zadowoleniu klienta, zespoły pracujące w terenie dzień i noc, aby zapewnić zrównoważoną energię, kontynuują swoją determinację, aby zapewnić mieszkańcom regionu wysokiej jakości i nieprzerwaną energię”.