ANBI представляет AMICO CBAI: виртуального помощника, который производит революцию в управлении консорциумами по мелиорации земель.

AMICO CBAI , интеллектуальный виртуальный помощник, призванный упростить взаимодействие граждан с консорциумом, ускорить обработку документов, сократить время ожидания, обеспечить большую прозрачность и оптимизировать работу офиса, официально вступил в эксплуатацию. Пилотный проект является результатом сотрудничества Consorzio di bonifica 2 Alto Valdarno , Университета Флоренции и компании Lascaux , специализирующейся на цифровых инновациях и информационных технологиях. Официальная презентация состоялась в Ареццо во время встречи консорциумов по мелиорации земель Тосканы.

Платформа обеспечивает постоянный диалог с органами власти, работает круглосуточно и круглый год и объединяет две основные функции: интеллектуальный чат-бот , способный давать своевременные ответы по таким темам, как обслуживание водотоков, взносы на мелиорацию земель, подача оросительной воды и другие виды деятельности консорциума; и портал, предназначенный для членов консорциума , через который каждый пользователь может проверить свой статус, подать запросы и получить доступ к персонализированной информации.

Внедрение AMICO CBAI принесло ощутимые преимущества. Ежегодно Консорциум по мелиорации земель Альто-Вальдарно обрабатывает около тысячи сообщений о гидравлических проблемах, каждая из которых требует в среднем полутора часов работы с участием нескольких операторов. Благодаря новой системе экономия времени может составить до 180 рабочих дней в году , которые можно использовать для решения задач, имеющих большую ценность для региона.

« С AMICO CBAI вы можете сэкономить до 180 рабочих дней в году: драгоценное время, которое мы можем инвестировать в новые виды деятельности для местного сообщества », — подчеркивает президент консорциума Серена Стефани . « AMICO CBAI, способная учиться и совершенствоваться день за днем, становится стратегическим союзником, объединяя наши местные знания с современным цифровым интеллектом ».

« Платформа , — объясняет Джузеппе Бистони , президент и генеральный директор Lascaux , — отличается способностью интегрировать методы генеративного искусственного интеллекта с базами знаний консорциумов по рекультивации, обеспечивая точные, актуальные и своевременные ответы. Кроме того, она помогает сотрудникам в автоматизированном составлении административных документов, оптимизируя процессы и сокращая время их обработки ».

По словам Массимо Гаргано , генерального директора ANBI (Национальной ассоциации консорциумов по управлению и охране земель и оросительной воды), эта инициатива представляет собой важный шаг на пути к более доступному государственному управлению: « Мы хотим, чтобы искусственный интеллект стал инструментом на службе граждан. Благодаря этому проекту Консорциум по мелиорации земель делает свою деятельность более прозрачной и доступной, предлагая немедленный и проверяемый диалог о ценности своей работы для территории ».

В том же духе президент ANBI Франческо Винченци подчёркивает роль инноваций в будущем управления и администрирования водными ресурсами: « Технологические инновации и искусственный интеллект — ключевые слова, с помощью которых мы будем решать будущие задачи: от управления консорциумами до цифровизации гидравлической сети для эффективного водопользования. Опыт, подобный опыту AMICO CBAI, должным образом адаптированный к индивидуальным ситуациям, может быть экспортирован на любую территорию, поскольку консорциумы по мелиорации земель обязаны гарантировать гражданам максимальную прозрачность, прямой контакт и доступ к информации ».

Красочный, интуитивно понятный и простой в использовании, AMICO CBAI выделяется своим простым языком и подсказками, которые помогают пользователям находить нужные ответы. « Поэтому, — заключает Паоло Мазетти , президент ANBI Toscana , — ему суждено стать цифровым голосом консорциумов по мелиорации земель, основанным на близости, прозрачности и инновациях ».