Cambiarlo tiene un efecto

Wolfgang Urbantschitsch, miembro del consejo de administración de E-Control, se refiere a la escasa disposición de los austriacos a cambiar de proveedor de electricidad o gas. Se está dejando escapar mucho dinero.

El elevado precio de la energía es un tema recurrente en casi todos los hogares. Leemos sobre reformas térmicas y sistemas de calefacción alternativos, pero si no eres el propietario, sino un simple inquilino, no tienes voz ni voto en la elección de tu sistema de calefacción. Tienes que conformarte con lo que haya disponible.

Sin embargo, existe cierto margen de maniobra. Desde que el mercado energético en Austria se liberalizó hace veinticinco años, todos los hogares —incluidos los inquilinos— tienen la opción de elegir su propio proveedor de electricidad o gas. Si no está satisfecho con su contrato actual, tal vez porque considera que paga demasiado, puede cambiar de proveedor fácilmente. Tan solo en el primer semestre de 2025, más de 160 000 hogares austriacos lo hicieron. Wolfgang Urbantschitsch, director general de E-Control, explica lo fácil y rápido que puede ser este cambio. E-Control es la autoridad reguladora independiente que garantiza una competencia transparente y justa en el mercado energético nacional.

Desde la introducción de la liberalización del mercado hace unos 25 años, el número de cambios de proveedor de electricidad y gas en Austria ha aumentado de forma constante. Un resultado positivo, pero ¿aún hay margen de mejora?

Todavía hay mucho margen de mejora en cuanto al número de personas que cambian de proveedor. Incluso en comparación con otros países de la UE, los austriacos no están muy interesados ​​en cambiar de proveedor, a pesar de que el cambio ofrece dos ventajas: en primer lugar, todos pueden ahorrar dinero y, en segundo lugar, cada cambio fomenta la competencia. Cuanta más competencia, más bajos son los precios.

En Vorarlberg y Tirol, la disposición a cambiar de trabajo es significativamente menor que, por ejemplo, en Baja Austria. ¿Tiene alguna explicación para esta marcada diferencia entre el este y el oeste?

Históricamente, las compañías dominantes —los antiguos monopolios— ofrecían precios más favorables en el oeste que en el este. Los consumidores del oeste de Austria podían ahorrar menos cambiando de proveedor de energía, y, al fin y al cabo, el precio es el principal motivo para cambiar.

¿Cuál es la diferencia real entre la calculadora de tarifas de E-Control y otras calculadoras de electricidad y gas en internet, como "Durchblicker"?

E-Control tiene la obligación legal de facilitar la comparación de precios, y los proveedores están obligados a informar sobre sus productos estándar en la calculadora de tarifas. Esta obligación legal de información se aplica únicamente a la calculadora de tarifas; los proveedores también pueden, por supuesto, informar sobre sus productos en otras plataformas de comparación, pero no están obligados a hacerlo. Por lo tanto, la calculadora de tarifas suele ser más completa.

La calculadora de tarifas permite buscar específicamente proveedores de "gas renovable", "electricidad verde" o "electricidad de Austria". Pero, ¿cuánta certeza puedo tener, como cliente, de que donde dice "verde" se refiere realmente a la protección del clima?

En Austria, la composición del suministro eléctrico debe figurar claramente en cada factura de luz. Esto permite a los consumidores saber si la energía se generó a partir de fuentes renovables o de fuentes convencionales que utilizan combustibles no renovables como el carbón, el gas o el petróleo. El organismo regulador, E-Control, supervisa el etiquetado de la electricidad. Por ello, se realiza una revisión exhaustiva de todos los proveedores de electricidad anualmente. Si no se cumplen los requisitos legales, se revisa el etiquetado. No obstante, la mayoría de los proveedores se toman muy en serio el etiquetado de la electricidad y lo implementan correctamente.

Kronen Zeitung