Cómo la IA podría aliviar la presión sobre las redes eléctricas

Según la consultora estratégica “Strategy&”, la inteligencia artificial puede utilizarse en la economía digital a lo largo de toda la cadena de valor, en beneficio tanto de las empresas como de los hogares.

El auge de la inteligencia artificial (IA) parece imparable. Sin embargo, existen diferencias. En el sector energético, el uso de la IA parece estar adaptado a la velocidad de los electrones. Mientras que el campo eléctrico se propaga a través de un conductor a casi la velocidad de la luz, cerca de 300.000 km por segundo, el movimiento dirigido de los electrones individuales es mucho más lento: se desplazan a aproximadamente 1,5 metros por hora. Algunos expertos sospechan que la razón por la que las empresas energéticas se están quedando rezagadas con respecto a sectores como el comercio minorista, las telecomunicaciones o las finanzas en el uso de la IA se relaciona con el alto grado de fiabilidad que los productores de electricidad, como parte de la infraestructura crítica, deben garantizar. «Hay algo de cierto en eso», afirma Johannes Schneider, socio de Strategy&, la firma global de consultoría estratégica de PwC. El sector energético requiere una gran cantidad de activos y debe realizar elevadas inversiones de capital en activos tangibles costosos y complejos. «Estos sectores deben ser adversos al riesgo hasta cierto punto», declaró Schneider al periódico STANDARD. Además, muchas empresas energéticas se han enfrentado recientemente al reto de configurar sus sistemas de procesamiento de datos. Algunos simplemente carecían del tiempo necesario para familiarizarse con la IA y su potencial desde el principio. Esto está cambiando. Según un estudio realizado por Strategy&, la introducción de la IA podría lograr reducciones de costes superiores al 60 % y aumentos de productividad superiores al 50 % en el sector energético. En la industria eléctrica, existen oportunidades para utilizar la IA de forma inteligente y eficaz a lo largo de toda la cadena de valor. Esto comienza con la optimización del consumo de combustible, por ejemplo, en centrales eléctricas de gas que necesitan conectarse a la red en días nublados y sin viento; pero las aplicaciones también abarcan el amplio campo del mantenimiento remoto, como el de parques eólicos o solares, lo que también ayuda a ahorrar costes y tiempo.

Chatbots en atención al cliente

Otra aplicación importante se encuentra en la atención al cliente, donde los chatbots automatizan procesos como cambios de dirección o la creación de perfiles de clientes. La IA también ayuda en el análisis de la comunicación con el cliente y la creación de ofertas, lo que se traduce en una mayor eficiencia y, en general, en una mayor satisfacción del cliente.

Schneider afirma que la inteligencia artificial también ofrece diversas posibilidades en el sector de la red eléctrica, donde podría ayudar a mitigar el fuerte aumento de los costes de las medidas de redistribución. La redistribución se refiere a las intervenciones de los operadores de la red en la producción de electricidad para evitar o resolver cuellos de botella y estabilizar el suministro eléctrico; intervenciones que son cada vez más frecuentes debido al creciente volumen de electricidad procedente de fuentes renovables en la red, ya que la generación fluctúa considerablemente. Además, la integración de datos meteorológicos cada vez más precisos y su rápido procesamiento mediante IA permitirán una mejor gestión de los flujos de electricidad en el futuro.

Uso en el hogar

Otra estrategia para mitigar, si no reducir, los costos de expansión de la red eléctrica es el almacenamiento de energía. La ubicación y el control óptimos de estos sistemas son complejos, y la inteligencia artificial de aprendizaje automático es superior a los sistemas basados ​​en reglas, afirma Schneider. También están surgiendo nuevas aplicaciones en los hogares, donde la inteligencia artificial puede utilizarse para conectar y controlar fuentes de energía como sistemas fotovoltaicos en azoteas con bombas de calor para jardines, almacenamiento en sótanos y tomas de corriente en garajes. "Si esto se combina con una tarifa eléctrica flexible y se compra electricidad externamente cuando los precios son bajos, los hogares pueden ahorrar dinero de verdad", explica Schneider. Sin embargo, existe una importante salvedad. "Esta interacción funciona bien en viviendas unifamiliares con infraestructura relativamente nueva. Sin embargo, muchas más personas viven en edificios multifamiliares, a menudo con diferentes estructuras de propiedad. Integrar un sistema de gestión de energía doméstica en estos casos suele complicarse rápidamente".

El estándar