Agen: Marie-Françoise Plagnes, a correia de transmissão dos distritos

A chefe do serviço municipal apoia os projetos dos 23 comitês da Agen e sua equipe acompanha os cerca de 150 relatórios semanais recebidos no aplicativo Thelma

Desde 15 de abril, os moradores de Agen descobriram um novo rosto nas reuniões de bairro. Marie-Françoise Plagnes assumiu a liderança deste departamento em 15 de abril, após ocupar vários cargos na prefeitura de Agen, incluindo o de assistente do diretor que administra escolas, creches, centros de lazer e instalações esportivas. E ela se autodenomina "100% Agenaise". "Minha mãe era uma jovem Barandou, uma família conhecida por sua floricultura e estufas: meu avô tinha a dele onde hoje fica o Floréal. Cresci na Argélia e na Alemanha e voltei para cá quando tinha cerca de 24 anos."

“Também gosto de levar minha bicicleta para ver o que está acontecendo nas ruas, especialmente durante esse período de obras.”

Aqui está ela, chefe de três correspondentes de bairro e uma secretária, uma equipe que gerencia as relações com os 23 comitês de bairro, criada há três mandatos (seus membros são eleitos por seis anos) e que também os apoia no desenvolvimento de seus projetos. Cada um recebe um orçamento de € 75.000 para projetos locais, sejam eles a reforma de ruas, parques, playgrounds ou instalações esportivas.

Seu serviço também é muito procurado por meio do aplicativo Thelma (antigo Tell My City ) (1), que permite que qualquer pessoa envie relatórios, com fotos de apoio, em caso de problemas. "Algumas pessoas pensam que é delação, mas é simplesmente uma questão de nos informar o que está errado, e somos as únicas que lemos esses relatórios", explica Marie-Françoise Plagnes. "Podem ser problemas de limpeza, vegetação alta, buracos na estrada, equipamentos danificados , etc. Encaminhamos os relatórios aos departamentos competentes, que tomarão as providências necessárias."

Um aplicativo que funciona bem, com uma média de 150 denúncias recebidas por semana, "e temos uma reunião semanal com o prefeito para fazer um balanço da vida no bairro. Mas também gosto de andar de bicicleta para ver o que está acontecendo nas ruas, especialmente durante este período de obras". É claro que você pode ir diretamente à recepção da prefeitura para relatar um problema, como o desta senhora idosa que recebeu uma advertência porque seu ponto de coleta voluntária estava lotado e ela teve que deixar seu saco de lixo ao lado. "Instalamos a Thelma no celular dela para que ela possa nos avisar."

As reuniões de bairro também são um momento de discussão, onde as mudanças no trânsito podem ser explicadas, com mapas em mãos, e informações coletadas dos moradores locais, que muitas vezes se preocupam com pequenos detalhes. Ouvimos falar com frequência sobre lixeiras por lá: qual o feedback que ela recebeu sobre os novos pontos de coleta voluntária no centro da cidade? "As opiniões variam. Alguns ficam felizes por não precisar mais guardar sacolas em casa por vários dias, enquanto outros imaginam que isso levará ao descarte e que o local ficará sujo."

(1) O aplicativo Thelma pode ser baixado gratuitamente na App Store ou no Google Play. O aplicativo também permite que você acompanhe o andamento do problema relatado pela prefeitura.